應(yīng)急預(yù)案及措拖

（一）目的:

防止在清潔過(guò)程中發(fā)生意外，為本項(xiàng)目提供清潔優(yōu)美的生活和居住環(huán)境。

1、特殊天氣的保潔工作，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行崗位責(zé)任制及操作規(guī)程，盡職盡責(zé)，切實(shí)認(rèn)真做好日常的衛(wèi)生清潔保養(yǎng)工作。

2、管理人員要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查和督導(dǎo)，合理使用和靈活調(diào)配人力，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)認(rèn)真處理。

3、遇上冬天下雪結(jié)冰，在人員出入頻繁的地方(如大堂、道口等)放置警示標(biāo)牌，提醒大家“注意安全小心路滑”等。在有臺(tái)階的階梯上鋪上防滑地墊，方便出入安全。

（二）日常的管理和季節(jié)氣候防范

1、部門管理人員和值班經(jīng)理要認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作，加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，做好協(xié)調(diào)配合工作。

2、天臺(tái)、溝渠、地漏等部位清掃工作要落實(shí)到責(zé)任人，特別是夏季風(fēng)雨來(lái)臨時(shí)要多查巡，及時(shí)排除隱患。

3、加強(qiáng)對(duì)污水管道和糞水管道的檢查管理工作，雨季來(lái)臨時(shí)更增加清理次數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

4、遇突下暴雨情況，保潔員工盡快把責(zé)任范圍內(nèi)工作妥善處理。首層大堂作好防滑鋪設(shè)。發(fā)現(xiàn)漏、跑水情況時(shí)，要立即通知班長(zhǎng)或主管部門，管理人員要及時(shí)安排人員、機(jī)器及工具進(jìn)行除水工作，并在跑水范圍內(nèi)擺放“小心地滑”告示牌，同時(shí)報(bào)工程部。

5、材料倉(cāng)庫(kù)要備好應(yīng)急手電筒、雨衣、井鉤、雨鞋等物品。

（三）突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急措施

1、發(fā)生火警情況時(shí)，清潔員工積極參與滅火搶險(xiǎn)工作和協(xié)助做好貴重物品、倉(cāng)庫(kù)物資、文件等疏散轉(zhuǎn)移工作。

2、加強(qiáng)清潔衛(wèi)生用品(易燃、易爆等物品)的儲(chǔ)存管理。

3、保潔用品庫(kù)房需配備足夠的滅火器材和應(yīng)急工具等。

4、做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的清理工作。

（四）發(fā)現(xiàn)不明物體的應(yīng)急處置預(yù)案

1、當(dāng)班員工發(fā)現(xiàn)工作現(xiàn)場(chǎng)有不明物體或無(wú)法辨認(rèn)之可疑物體時(shí)，必須立即予以處置。其處置一般采取以下應(yīng)急措施。

2、迅速上報(bào)當(dāng)班項(xiàng)目主管，當(dāng)班項(xiàng)目主管在接到上報(bào)的情況時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間上班物業(yè)管理處。

3、現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目主管應(yīng)指揮所屬員工服從物業(yè)管理處及警署的指揮，配合對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的處置及救災(zāi)工作。

4、除事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)外，項(xiàng)目主管、領(lǐng)班應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其他區(qū)域的巡查力度，確保現(xiàn)場(chǎng)清潔工作的有序。

5、在發(fā)現(xiàn)不明物體時(shí)，應(yīng)盡量判定不明物體的性質(zhì)，在情況不明時(shí)，不要輕易做出任何舉動(dòng)。

6、發(fā)現(xiàn)不明物體，須沉著冷靜，不得大聲喧嘩，以免驚嚇業(yè)主或客戶。

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